{"id":1771,"date":"2021-01-07T10:56:27","date_gmt":"2021-01-07T08:56:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.xn--paellessue-19a.com\/condicions-generals-de-contractacio\/"},"modified":"2021-01-27T12:30:43","modified_gmt":"2021-01-27T10:30:43","slug":"condiciones-generales-de-contratacion","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.xn--paellessue-19a.com\/es\/condiciones-generales-de-contratacion\/","title":{"rendered":"Condiciones generales de contrataci\u00f3n"},"content":{"rendered":"

Condiciones generales de contrataci\u00f3n<\/h2>\n

La presente p\u00e1gina www.paellessu\u00f1e.com es propiedad de BILBENYES SL con CIF B66003070 y direcci\u00f3n fiscal en C\/ MONTSENY 1, Local 13 08394 SANT VICEN\u00c7 DE MONTALT – BARCELONA.<\/p>\n

Las condiciones Generales de Contrataci\u00f3n regulan la relaci\u00f3n de venta a distancia entre BILBENYES SL y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7\/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n, la Ley 3\/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, el Reglamento (UE) 2016\/679 del parlamento europeo y del consejo de 27 de abril de 2016 y la Ley Org\u00e1nica 3\/2018, de 5 de diciembre, de Protecci\u00f3n de Datos Personales y garant\u00eda de los derechos digitales, la Ley 7\/1996, de 15 de enero de Ordenaci\u00f3n del Comercio Minorista, y a la Ley 34\/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y de Comercio Electr\u00f3nico.<\/p>\n

BILBENYES SL se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podr\u00e1n realizarse, a trav\u00e9s de sus websites, por cualquier forma admisible en derecho y ser\u00e1n de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas v\u00e1lidamente por otras posteriores. No obstante, BILBENYES SL se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contrataci\u00f3n con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considere oportuno, anunci\u00e1ndolas en tiempo y forma oportunos.<\/p>\n

El objeto de la p\u00e1gina web es comercial.<\/p>\n

La duraci\u00f3n del contrato quedar\u00e1 vinculada a la entrega del producto sin perjuicio del derecho de desistimiento.<\/p>\n

Asimismo, usted puede suscribirse al bolet\u00edn informativo para recibir ofertas de los referidos productos o informaci\u00f3n general que pueda ser de su inter\u00e9s.<\/p>\n

Como usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones de uso y estas condiciones generales de contrataci\u00f3n. Del mismo modo, declara ser mayor de edad y tener la capacidad jur\u00eddica y de obrar necesarias para el acceso a los sitios web de BILBENYES SL y la contrataci\u00f3n por medio de los mismos.<\/p>\n

Para adquirir nuestros productos, usted puede dirigirse al apartado correspondiente de nuestra tienda online.<\/p>\n

Es requisito imprescindible que se registre como usuario de la web para realizar la compra online. Puede acceder al apartado correspondiente para el registro en la propia web. De conformidad con lo que establece el Reglamento (UE) 2016\/679, BILBENYES SL informa a los usuarios que los datos personales recabados durante el proceso de registro y posterior compra, ser\u00e1n introducidos en un fichero bajo la responsabilidad de BILBENYES SL, con la finalidad de tramitar dichas acciones por parte del usuario y gestionar actuaciones posteriores derivadas de las mismas. Asimismo, BILBENYES SL informa de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, supresi\u00f3n, limitaci\u00f3n, portabilidad y oposici\u00f3n mediante un escrito a la direcci\u00f3n C\/ MONTSENY 1, Local 13 08394 SANT VICEN\u00c7 DE MONTALT – BARCELONA o a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico info@paellessu\u00f1e.com.<\/p>\n

Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variaci\u00f3n y que tenemos el consentimiento para utilizarlos a fin de poder fidelizar la relaci\u00f3n entre las partes.<\/p>\n

Durante el proceso de compra deber\u00e1 identificarse con el nombre de usuario y la contrase\u00f1a proporcionados. Estos datos no ser\u00e1n p\u00fablicos. Usted se hace responsable de tratar confidencial y responsablemente la identidad y contrase\u00f1a obtenidas en el registro como cliente, no pudiendo cederlas a otro. Puede modificar la informaci\u00f3n registrada en cualquier momento, en su \u00e1rea de cliente. En este mismo apartado usted tendr\u00e1 acceso a un hist\u00f3rico de sus pedidos, est\u00e9 s\u00f3lo es un apartado de consulta, pero se permite su gesti\u00f3n, pudiendo el usuario eliminar aquellos registros que considere no es necesario visualizar.<\/p>\n

Finalizado el proceso de compra el cliente recibir\u00e1 una confirmaci\u00f3n del mismo por correo electr\u00f3nico. Es imprescindible que durante el proceso de compra el usuario indique un correo electr\u00f3nico v\u00e1lido. Si en 24 horas desde la finalizaci\u00f3n del proceso de compra no recibe la confirmaci\u00f3n, p\u00f3ngase en contacto con BILBENYES SL en el tel\u00e9fono de atenci\u00f3n al cliente 937911382 o mediante el correo electr\u00f3nico info@paellessu\u00f1e.com.<\/p>\n

Todos los contenidos de la web est\u00e1n en espa\u00f1ol.<\/p>\n

El cliente, al recibir el producto en la direcci\u00f3n de entrega facilitada, recibir\u00e1 una factura o copia del pedido.<\/p>\n

Oferta y vigencia<\/span><\/p>\n

En caso de un producto en oferta, siempre se indicar\u00e1 junto a sus caracter\u00edsticas esenciales, el precio de oferta y la validez de la misma.<\/p>\n

En cumplimiento de la normativa vigente BILBENYES SL ofrece informaci\u00f3n sobre todos los art\u00edculos en venta, sus caracter\u00edsticas y precios. No obstante, BILBENYES SL se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen a trav\u00e9s de su p\u00e1gina web, mediante el simple cambio en el contenido de la misma. De esta forma, los productos ofrecidos en cada momento por la web se regir\u00e1n por las Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n vigentes en cada caso. Asimismo, la empresa tendr\u00e1 la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos mencionados.<\/p>\n

Caracter\u00edsticas esenciales de los productos<\/span><\/p>\n

Los productos ofertados en nuestra tienda online, incorporan una descripci\u00f3n del mismo.<\/p>\n

Precios<\/span><\/p>\n

Todos los productos indican el precio de venta en Euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor A\u00f1adido (IVA).<\/p>\n

Si fuera aplicable cualquier otro impuesto, as\u00ed se indicar\u00eda.<\/p>\n

Gastos de entrega y transporte<\/span><\/p>\n

BILBENYES SL s\u00f3lo realiza env\u00edos en Sant Vicen\u00e7 de Montalt, Caldes d\u2019Estrach, Arenys de Mar y Sant Andreu de Llavaneres cobrando una cantidad de 5 Euros en concepto de gastos de env\u00edo.<\/p>\n

Formas de pago y ejecuci\u00f3n del servicio<\/span><\/p>\n

El cliente podr\u00e1 abonar el importe de su servicio optando por cualquiera de las siguientes formas. Durante el proceso de compra deber\u00e1 indicar su elecci\u00f3n:<\/p>\n

– Tarjeta de cr\u00e9dito VISA o MASTERCARD<\/strong>
\nTodas las operaciones que implican la transmisi\u00f3n de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro, un servidor basado en la tecnolog\u00eda de seguridad est\u00e1ndar SSL (Secure Sockets Layer). Toda la informaci\u00f3n que nos transmita viaja cifrada a trav\u00e9s de la red.<\/p>\n

Asimismo, los datos sobre su tarjeta de cr\u00e9dito son introducidos directamente en la p\u00e1gina del banco, en el TPV (Terminal Punto de venta del Banco) y no son introducidos ni registrados en ning\u00fan servidor de BILBENYES SL.<\/p>\n

Al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se le solicitar\u00e1n siempre los siguientes datos: el n\u00famero de tarjeta, la fecha de caducidad, y un C\u00f3digo de Validaci\u00f3n que coincide con las 3 \u00faltimas cifras del n\u00famero impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, m\u00e1s garant\u00edas acerca de la seguridad de la transacci\u00f3n.<\/p>\n

Esta forma de pago es v\u00e1lida \u00fanicamente en la web.<\/p>\n

Cuando el importe de una compra hubiese sido cargado fraudulenta o indebidamente utilizando el n\u00famero de una tarjeta de pago, su titular podr\u00e1 exigir la inmediata anulaci\u00f3n del cargo. En tal caso, las correspondientes anotaciones de adeudo y reabono en las cuentas del proveedor y del titular se efectuar\u00e1n a la mayor brevedad.<\/p>\n

Sin embargo, si la compra hubiese sido efectivamente realizada por el titular de la tarjeta y la exigencia de devoluci\u00f3n no fuera consecuencia de haberse ejercido el derecho de desistimiento o de resoluci\u00f3n y, por tanto, hubiese exigido indebidamente la anulaci\u00f3n del correspondiente cargo, aquel quedar\u00e1 obligado frente a BILBENYES SL al resarcimiento de los da\u00f1os y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha anulaci\u00f3n.<\/p>\n

– Contra Reembolso<\/strong>
\nSi lo desea puede abonar el importe del servicio contratado contra reembolso.<\/p>\n

– Bizum<\/strong>
\nPermite realizar pagos en Internet de forma segura y c\u00f3moda.<\/p>\n

M\u00e1s informaci\u00f3n en https:\/\/bizum.es\/preguntas-frecuentes\/<\/a>.<\/p>\n

BILBENYES SL se compromete a entregar el producto en un m\u00e1ximo de 30 minutos, a partir de la hora de entrega indicada o acordada con el cliente.<\/p>\n

La disponibilidad de los productos ofrecidos por BILBENYES SL puede variar en funci\u00f3n del servicio. En caso de no ejecuci\u00f3n por indisponibilidad, BILBENYES SL en el momento que tenga conocimiento de esta situaci\u00f3n lo notificar\u00e1 al cliente, por medio de un correo electr\u00f3nico. BILBENYES SL podr\u00e1 dar la doble opci\u00f3n de: ofrecer al cliente sin aumento de precio, un producto de caracter\u00edsticas similares o de superior calidad, o salvo razones justificadas y demostrables por BILBENYES SL dentro de este mismo periodo abonar las sumas pagadas por el servicio anulado. En el supuesto de que BILBENYES SL no realice este abono en el plazo se\u00f1alado, el comprador podr\u00e1 reclamar que se le pague el doble de la suma adeudada, sin perjuicio a su derecho de ser indemnizado.<\/p>\n

Derecho de desistimiento, reembolso del pago y reclamaciones<\/span><\/p>\n

Seg\u00fan lo establecido el art\u00edculo 103 de la Ley 3\/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, est\u00e1n exentos de desistimiento.<\/p>\n

Reembolso del pago<\/span><\/p>\n

El reembolso de las cantidades recibidas por el cliente se realizar\u00e1 utilizando los mismos medios de pago empleados por este, siempre y cuando no se haya dispuesto lo contrario.<\/p>\n

La BILBENYES SL abonar\u00e1 las cantidades satisfechas por el cliente, incluidos, en su caso los costes de entrega, antes de 14 d\u00edas naturales des de la fecha de recepci\u00f3n del derecho de desistimiento.<\/p>\n

BILBENYES SL podr\u00e1 retener el reembolso hasta haber recibido el producto, motivo de desistimiento, o hasta que el cliente entregue justificante de devoluci\u00f3n del mismo, seg\u00fan qu\u00e9 condici\u00f3n se cumpla primero.<\/p>\n

En caso de retraso injustificado por parte de BILBENYES SL, respecto a la devoluci\u00f3n de las sumas abonadas, el cliente podr\u00e1 reclamar el doble de las sumas pagadas, sin perjuicio del derecho de ser indemnizado por los da\u00f1os y perjuicios sufridos en los que
\nexceda de dicha cantidad.<\/p>\n

Devoluci\u00f3n del producto defectuoso.<\/span><\/p>\n

En el caso de que el producto no se encuentre en buen estado y las causas imputables a este, no sean consecuencia del cliente, este tendr\u00e1 derecho a la devoluci\u00f3n del producto, informando a BILBENYES SL del motivo de devoluci\u00f3n a trav\u00e9s de cualquiera de los medios facilitados en las presentes condiciones de contrataci\u00f3n, y sin coste alguno para el cliente.<\/p>\n

BILBENYES SL se compromete a asumir el coste de la devoluci\u00f3n y a restituir el producto por uno nuevo de acuerdo con condiciones aceptadas en el momento de la venta.<\/p>\n

Si el cliente desea presentar una reclamaci\u00f3n, el establecimiento de BILBENYES SL est\u00e1 situado en C\/ MONTSENY 1, Local 13 08394 SANT VICEN\u00c7 DE MONTALT – BARCELONA o a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico info@paellessu\u00f1e.com.<\/p>\n

Jurisdicci\u00f3n<\/span><\/p>\n

Asimismo, BILBENYES SL se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilizaci\u00f3n indebida de su sitio web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones.<\/p>\n

La relaci\u00f3n entre el usuario y el prestador se regir\u00e1 por la normativa vigente y de aplicaci\u00f3n en el territorio espa\u00f1ol. De surgir cualquier controversia las partes podr\u00e1n someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicci\u00f3n ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicci\u00f3n y competencia al respecto. BILBENYES SL tiene su domicilio en C\/ MONTSENY 1, Local 13 08394 SANT VICEN\u00c7 DE MONTALT – BARCELONA, Espa\u00f1a.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1771","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nCondiciones generales de contrataci\u00f3n - Paelles Su\u00f1\u00e9<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.xn--paellessue-19a.com\/es\/condiciones-generales-de-contratacion\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Condiciones generales de contrataci\u00f3n - Paelles Su\u00f1\u00e9\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.xn--paellessue-19a.com\/es\/condiciones-generales-de-contratacion\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Paelles Su\u00f1\u00e9\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2021-01-27T10:30:43+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"11 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.xn--paellessue-19a.com\\\/es\\\/condiciones-generales-de-contratacion\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.xn--paellessue-19a.com\\\/es\\\/condiciones-generales-de-contratacion\\\/\",\"name\":\"Condiciones generales de contrataci\u00f3n - 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